خدمات الحماية الشخصية للأطفال

كل يوم في جميع أنحاء العالم ، يتعرض الأطفال للإيذاء والإهمال. في كل مرة يحدث هذا ، فإنه أمر مأساوي ، ولكن لحسن الحظ ، هناك رجال ونساء يكرسون حياتهم المهنية لحماية الطفل. من هم على الخط الأمامي هم أخصائيون في خدمات حماية الطفل. إنهم يحققون في مزاعم إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم ويعملون مع أسرهم للتخفيف من احتمال تعرض الأطفال الذين يتعرضون للإيذاء والإهمال للضحية مرة أخرى.

هذا عمل نبيل ، لكن الناس يميلون إلى الاحتراق بسرعة. الأجر منخفض نسبيا ، والمهمة صعبة. أولئك الذين يبقون لأكثر من عام أو عامين عادة ما يصنعون حياتهم المهنية لأنهم يجدون طرقًا صحية للتعامل مع التفاقم وخيبة الأمل الكامنة في خدمات الحماية.

عملية الاختيار

في الولايات المتحدة ، ينص قانون الولاية على كيفية إنشاء وكالات خدمات حماية الطفل. هناك طريقتان رئيسيتان لهذا الغرض. طريقة واحدة لحكومة الولاية لتشغيل برنامج واحد على مستوى الولاية. والآخر هو أن تفوض الدولة مسؤولية حماية الطفل إلى المقاطعات ، بينما تحتفظ حكومة الولاية بدور إشرافي. في أي من المخططات ، تكون عملية التوظيف متشابهة. الفرق الأكبر هو ما إذا كان موظفو خدمات حماية الطفل يعملون لحساب الدولة أم في مقاطعة.

تتبع وكالات رعاية الطفل عمومًا عملية التوظيف الحكومية العادية مع بعض الخطوات الإضافية. تقوم العديد من الوكالات بإدارة اختبارات الشخصية للمتقدمين بغرض تعيين قوة عاملة ستبقى. مواقف خدمات حماية الطفل تميل إلى أن يكون معدل دوران عالية جدا. تقوم الوكالات أيضًا بإجراء عمليات فحص خلفية وفقًا لأنظمتها الخاصة لضمان عدم العثور على الأشخاص الذين يعتزمون توظيفهم لإساءة معاملة طفل أو إهماله. هذا بالإضافة إلى الشيكات الخلفية الجنائية.

يتم توظيف أخصائيي الحالات والإشراف عليهم من قبل مشرفي خدمات حماية الطفل. في الولايات القضائية الأكبر ، قد يكون للمشرفين تناقص الأدوار في عملية التوظيف. نظرًا للتغير الكبير في خدمات الحماية ، فإن المديرين يقضون وقتًا كبيرًا في توظيفهم بحيث لا يستطيعون أداء مهام الإدارة الأخرى بفعالية مثل التشاور بشأن الحالات وتطوير الموظفين وتحقيق التوازن بين أعباء العمل. غالبا ما يكون المشرفون على وظائف شاغرة في وحداتهم. العديد من الولايات القضائية لديها الإعلان عن الوظائف الشاغرة في كل وقت.

التعليم والخبرة التي ستحتاج إليها

تطلب معظم وكالات حماية الطفل من أخصائيي خدمات حماية الطفل المعينين حديثًا الحصول على درجة البكالوريوس. تشمل مجالات الدراسة المفضلة العمل الاجتماعي وعلم النفس وعلم الاجتماع والمشورة والعدالة الجنائية. قد يتم تعيين المتقدمين الحاصلين على شهادات أخرى ، ولكن من الواضح أن المرشحين الحاصلين على شهادات مفضلة لديهم ميزة على أولئك الذين لا يفعلون ذلك.

يتم تعيين العديد من أخصائيي خدمات حماية الطفل مباشرة خارج الكلية. الطلاب الذين يخططون لمهنة في رعاية الطفل عادة ما يكملون التدريب الداخلي كجزء من خطط درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي. يأتي الناس أيضًا إلى وظائف رعاية الأطفال لاحقًا في الحياة. أولئك الذين لديهم خبرة في إنفاذ القانون مثل ضباط الشرطة والمحققين يأتون إلى رعاية الطفل للابتعاد عن التعامل مع المجرمين مع الاستمرار في ممارسة مهاراتهم الاستقصائية.

بغض النظر عن عدد سنوات التعليم والخبرة ذات الصلة ، يقدم أصحاب العمل تدريبات مكثفة لأخصائيي الحالات الجدد. يكتسب الموظفون الجدد معرفة موضوعية في مجالات مثل تنمية الطفل وديناميات الأسرة. يكتسبون أيضًا مهارات في إجراء المقابلات وجمع الأدلة وتحليل الأدلة وتقديم الخدمات. غالبًا ما تشتمل برامج التدريب على مكونات تظليل الوظائف والتوجيه. يتعلم الموظفون الجدد أيضًا التنقل في أنظمة إدارة الحالات حيث يقوم أخصائيو الحالات بتوثيق إجراءاتهم المتعلقة بالحالة.

ماذا ستفعل

يحقق أخصائيو خدمات حماية الطفل في ادعاءات سوء المعاملة والإهمال التي يرتكبها الأطفال المسؤولون قانونًا عن رعايتهم. بمجرد أن يعرف أخصائي الحالات ما حدث فيما يتعلق بسوء المعاملة أو الإهمال المزعوم في حالة معينة ، يمكن لأخصائي الحالات بعد ذلك تقديم خدمات للعائلة لعلاج الوضع الحالي ومنع المزيد من سوء المعاملة. يحتاج أخصائيو خدمات حماية الطفل إلى مهارات التحقيق ومهارات العمل الاجتماعي ليكونوا ناجحين في وظائفهم.

على الرغم من اختلاف كل حالة ، فإن أخصائيي الحالات يقومون ببعض المهام في كل تحقيق تقريبًا. أول ما يفعله أخصائيو الحالات هو مراجعة المعلومات الواردة في ادعاءات الإساءة والإهمال. هذه المعلومات ليست سوى جانب واحد من قصة يمكن أن يكون لها العديد من الجوانب. يستخدم أخصائيو الحالات هذه المعلومات لوضع خطة أولية للتحقيق في الادعاء. قد تتغير الخطة على مدار فترة التحقيق ، ولكن يجب أن يبدأ أخصائي الحالات من مكان ما.

يتحدث أخصائيو الحالات مع العديد من الأشخاص أثناء إجراء التحقيق. يمكن أن تشمل إحدى الحالات إجراء مقابلات مع أي أو كل ما يلي: الأطفال والآباء والأجداد والعمات والعمات والمربين ورجال الدين والعاملون في المجال الطبي وعلماء النفس. هذه بالتأكيد ليست قائمة شاملة ، لكنها تغطي الأشخاص الأكثر شيوعًا الذين قد يكونون على علم بحادث سوء المعاملة أو الإهمال المزعوم. بالإضافة إلى جمع أدلة الشهادة ، يجمع أخصائيو الحالات أيضًا أدلة مستندية مثل التقارير الطبية وسجلات الاعتقال ووثائق المحكمة والسجلات المصرفية.

بعد تحديد ما إذا كان قد حدث سوء معاملة أو إهمال ، يخطط أخصائيو الحالات وتنسيق الخدمات لمساعدة وضع الأسرة. بينما يتعين على أخصائيي الحالات في بعض الأحيان إخراج الأطفال من منازلهم ، إلا أنهم يفضلون عدم القيام بذلك. وبدلاً من ذلك ، فإنهم يتبعون جميع الخيارات الأخرى لإبقاء العائلات سوية وعلى المسار نحو وضع حد لمشاركة خدمات حماية الطفل في حياتهم.

الشيء الوحيد الذي يتعلمه أخصائيو الحالات بسرعة هو مراقبة محيطهم. في حين أن إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم يحدث في عائلات من جميع فئات ضريبة الدخل ، فإن أخصائيي الحالات غالباً ما يسافرون عبر الأحياء الوعرة ويذهبون إلى المنازل التي قد تخزن الأسلحة النارية ونشاط المخدرات وأنشطة العصابات والحيوانات العدوانية بشكل غير آمن. أفضل سلاح لدى أخصائيي الحالات ضد الأذى الشخصي هو الحدس. إنهم يعلمون أنه عندما تقف الشعرات الموجودة على أعناقهم ، فقد حان الوقت للخروج بهدوء وسريع.

يُطلب من أخصائيي الحالات الإدلاء بشهاداتهم في إجراءات المحكمة. عندما تؤدي قضايا خدمات حماية الطفل إلى قضايا أمام المحكمة الجنائية أو محكمة الأسرة ، يتم استدعاء أخصائيي الحالات للإدلاء بشهاداتهم حول تورطهم مع الأسر. يتم طرحهم مع أسئلة حول وقائع القضايا ويطلب منهم إبداء آراء خبرائهم حول الكيفية التي ينبغي أن يبت فيها القاضي في قضية معينة.

غالبًا ما يتعرض الناس للضرر بسبب خدمات حماية الأطفال لأنهم يذهبون إليها معتقدين أنهم سيغيرون العالم. بعد بضع سنوات من رؤية نفس العائلات تعود إلى نظام رعاية الطفل ورؤية أسر جديدة تعاني من نفس المشكلات ، يمكن لأخصائيي الحالات أن يشعروا بأنهم لا يحدثون فرقًا. إن ما يحافظ على أخصائيي الحالات عندما يتعرضون للاكتئاب هو أنه في حين أنهم قد لا يغيرون العالم ، فإنهم يغيرون عوائل الأسر التي يخدمونها. يجب على أخصائيي الحالات التحمس في الانتصارات الصغيرة لأن أكبرها يمكن أن يكون قليلًا ومتباعدًا.

ما سوف تكسب

لا يذهب الناس إلى هذا الخط من العمل للحصول على المال. تدفع بعض الولايات القضائية مرتبات عالية ، لكن معظمهم يبدأون بأخصائيين جدد في الرواتب بين 30،000 و 35،000 دولار. غالبًا ما يكون لدى وكالات خدمات حماية الطفل برامج للسلم الوظيفي توفر زيادات دورية في الرواتب. لجعل أكثر من 45000 دولار أو نحو ذلك ، يجب على أخصائيي الحالات الترقية إلى أدوار إشرافية أو متخصصة للغاية.