ما هي أصعب القرارات التي يجب اتخاذها؟

لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة لأسئلة المقابلة ، مثل "ما هي أصعب القرارات التي يتعين عليك اتخاذها في منصبك؟" أو "هل سبق لك اتخاذ قرار صعب في العمل؟"

يطرح أصحاب العمل هذه الأسئلة في مقابلات العمل والترقية ببساطة لأنهم يريدون أن يروا ذلك ، عندما تواجه قرارًا أو موقفًا صعبًا ، تكون قادرًا على التعامل معه. إنهم يريدون أيضًا معرفة نوع القرارات التي تعتبرها صعبة.

هذه هي أسئلة المقابلة السلوكية المصممة لاكتشاف كيفية إدارتك لمواقف معينة. المنطق وراء هذه الأنواع من الأسئلة هو أن سلوكك في الماضي هو مؤشر على ما ستفعله في المستقبل.

1:04

شاهد الآن: نصائح للإجابة على "ما هي أصعب القرارات التي تتخذها؟"

أفضل الطرق للرد

يقوم القائم بإجراء المقابلة في الأساس بتقييم مهاراتك في صنع القرار. عند الإجابة على هذه الأسئلة ، قدم مثالًا أو مثالين محددين للحالات الصعبة التي واجهتها بالفعل في العمل. ثم ناقش القرارات التي كان عليك اتخاذها لتصحيح المواقف. بعض القرارات الصعبة التي يتعين على الأشخاص في الإدارة الوسطى والإدارة العليا اتخاذها هي:

• تحديد من الذي سيتم إنهاءه إذا أصبح تسريح العمال ضروريًا من الناحية الاقتصادية
• إنهاء حسن النية ، ولكن غير كفء ، وأعضاء الفريق
• تحديد من الذي يجب ترقيته عندما يكون لديك العديد من المرشحين
• تحديد ما إذا كان عليك تخفيض المزايا التي اعتاد الموظفون تلقيها (مثل مكافآت الإجازات) للمساعدة في تحقيق الاستقرار المالي للشركة

تريد أن تأتي بثقة وقادرة على اتخاذ قرارات كبيرة بهدوء وعقلانية. تجنب الأمثلة التي تجعلك تبدو غير حاسم أو غير مؤكد.

مهما كانت الإجابة التي تقدمها ، كن محددًا. حدد ما قمت به وكيف فعلت ذلك وكيف استفاد قرارك الصعب في النهاية من فريقك وصاحب عملك.

أيضا ، والحفاظ على إجاباتك إيجابية. على سبيل المثال ، "على الرغم من أنه كان قرارًا صعبًا الاستغناء عن هذا الموظف المعين ، فقد فعلت ذلك بطريقة احترافية للغاية ، وقد أدى هذا القرار في النهاية إلى تحسين الكفاءة والإنتاجية في جميع أقسامنا."

أفضل طريقة للتحضير للأسئلة التي ستحتاج إلى تذكر الأحداث والإجراءات هي تحديث ذاكرتك. تخطى سيرتك الذاتية وتفكر في بعض المواقف الخاصة التي تعاملت معها أو المشاريع التي عملت عليها. يمكنك استخدامها للمساعدة في إطار الردود. قم بإعداد قصص توضح الأوقات التي نجحت في حل موقف صعب فيها.

أمثلة على أفضل الإجابات

ألقِ نظرة على هذه الأمثلة وفكر في الطريقة التي يمكنك بها التوصل إلى إجابات مماثلة:

• القرارات التي يجب علي اتخاذها داخل الفريق صعبة ، فقط لأن هذه القرارات تستغرق وقتًا أطول وتتطلب اتصالًا متعمدًا بين أعضاء الفريق. على سبيل المثال ، كنت أعمل في مشروع فريق ، واضطررت أنا وزملائي إلى اتخاذ عدد من الخيارات حول كيفية استخدام ميزانيتنا المحدودة. نظرًا لأن هذه القرارات تضمنت محادثات جماعية ، فقد تعلم فريقنا كيفية التواصل الفعال مع بعضهم البعض ، وأعتقد أننا في النهاية اتخذنا أفضل القرارات للفريق.
• كمدير ، فإن أصعب القرارات التي أتخذها تتضمن تسريح العمال. قبل اتخاذ هذه القرارات الصعبة ، أفكر دائمًا بعناية في الأمور التي تناسب الأعمال والموظفين. على الرغم من أنني لا أستمتع بالقيام بهذه الأنواع من الخيارات ، إلا أنني لا أخجل من هذا الجزء من وظيفتي. قبل بضع سنوات ، اضطررت إلى السماح لبعض الموظفين بالرحيل بسبب المناخ الاقتصادي. لقد كان قرارًا صعبًا كان ضروريًا في النهاية من أجل مصلحة الشركة والجميع العاملين في المنظمة.

• أجد أن أصعب قرار يجب علي اتخاذه هو عندما يتعين علي الاختيار بين أعضاء فريق قويين للترقية. كانت هناك مناسبات ، على الرغم من أنني أحببت شخصًا أفضل من شخص آخر ، إلا أنني اضطررت إلى اختيار الشخص الآخر بناءً على إمكاناته لتحمل مسؤوليات دوره الجديد. في بعض الأحيان ، كان عليّ أيضًا ترقية الموظفين الشباب على الموظفين ذوي الأقدمية ، لمجرد أنهم كانوا أكثر مهارة في استخدام التكنولوجيا وأكثر استعدادًا للعمل الإضافي. الأمر ليس سهلاً أبدًا ، ولكن في النهاية عليك أن تفكر في من سيكون الأكثر فعالية وإنتاجية في المنصب الجديد.

يستغرق بعض الوقت للتحضير

مُبذر مسبقًا وتوقع الأسئلة التي قد تُطرح عليك استراتيجية حكيمة. إذا قمت باختبار نفسك باستخدام الأمثلة أعلاه وأسئلة وأجوبة المقابلة الشائعة ، فستكون أكثر ثقة أثناء المقابلة الفعلية.

أيضا ، إعداد بعض الأسئلة الخاصة بك. يتوقع منك القائم بإجراء المقابلة لديك بعض الأسئلة حول الوظيفة أو الشركة. إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى القليل من المساعدة ، فراجع هذا الدليل لمقابلة أسئلة لتطلب منه مقابلة.