5 ممارسات اتصال لمساعدتك في كسب احترام فريقك
من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الÙيديو Øتى يراه كل الØ
جدول المحتويات:
يمكن أن يؤدي اختلال الاتصالات إلى حالات إشكالية وغير صحية داخل مكان عملك. قد يؤدي ذلك سريعًا إلى حدوث مشكلات عند التعامل مع العملاء أو بعضهم البعض ، مما يقلل المبيعات والنجاح الشامل داخل مؤسستك. فيما يلي بعض الدروس التي يمكننا تعلمها جميعًا من هذه المشكلة الشائعة جدًا.
التواصل أفضل الممارسات للعمل مع فريقك الجديد
1. ابدأ بسؤال نفسك ، "في نهاية وقتي بقيادة هذه المجموعة ، ماذا سيقول أعضاء فريقي أنني فعلت؟" يتحدى هذا السؤال القوي والاستفزازي أن تفكر مليا في دورك والتأثير الذي تريده في هذه المجموعة. اكتب وشارك أفكارك مع فريقك الجديد. اطلب منهم تحميلك مسؤولية وصفك. إن رغبتك في إعلان نواياك والتزامك علنًا ستحظى باحترام أعضاء فريقك. كن مستعدًا للوفاء بالتزامك.
2. طلب إدخال شخص واحد في وقت واحد. على الرغم من أنك قد لا تكون قادراً على تجنب تقديمك لفريقك الجديد في إعداد مجموعة ، إلا أنه قاوم الرغبة في مشاركة بيان قيادتك في هذا الإعداد. بدلاً من ذلك ، انتقل سريعًا لإعداد مناقشات فردية مع كل عضو في الفريق. استخدم هذه الجلسات الأولية كفرصة لطرح الأسئلة. محاولة: ما العمل؟ لم لا؟ ماذا تحتاج لي أن أفعله للمساعدة؟ تدوين ملاحظات كبيرة ، وتذكر أنك تملك المتابعة من هذه الجلسات.
3. تسخير قوة الأسئلة. الأسئلة هي أفضل صديق لك عندما يتعلق الأمر باكتساب المصداقية مع فريقك الجديد. عندما تسأل شخصًا ما عن آرائه ، فإنك تُظهر أنك تقدر خبراتهم وأفكارهم ، فأنت تعرض شكلاً قويًا من الاحترام. احرص على عدم طلب الآراء وتجاهل المدخلات ، أو سوف تتحول المشاعر الإيجابية إلى الحامض بسرعة.
4. تعرف على تاريخ الفريق وثقافته. شكلت أي مجموعة كانت مجتمعة لأي فترة من الزمن ثقافة مميزة تستند إلى التاريخ المشترك. استمع وتعلم واسأل عن نجاحات الفريق السابقة وجهوده البطولية. نسعى جاهدين لمعرفة كيف يعمل الجميع معًا وما يعتبرونه نقاط قوة وثغرات جماعية.
5. العثور على الأصدقاء ردود الفعل. هذا الشخص يلعب مكافئ الشركات لما يطلق عليه SEALS SEALs "رفيق السباحة". بالنسبة إلى SEALs ، يتم تعيين كل فرد في برنامج BUDS التدريبي للفرد الذي يذهب إلى كل مكان ، ويقوم بكل شيء ويقدم المساعدة ويحمل ظهرك. دور صديق الملاحظات أقل تطرفًا ولكنه لا يزال ضروريًا. توفر لك هذه الشخصية الداعمة ردود فعل صريحة حول أدائك يخشى معظم أعضاء الفريق تقديمه.
خلاصة القول الآن
ال "أنا هنا ولا أنت متحمس!" مدير جديد مزعج لجميع المعنيين. تمتلئ الفترة الزمنية التي تتحمل فيها مسؤولية مجموعة جديدة بالنسبة لك بفرص وافرة لتخطي الأخطاء والاختلاس. لا تدع فمك يسبق عقلك. بدلاً من ذلك ، اطرح الأسئلة ، واستمع جيدًا واتقي بهدوء قبل مشاركة آرائك.
أفضل ممارسات إدارة المواهب
يمكن أن تؤثر إدارة المواهب بشكل إيجابي على كل جانب من جوانب عملك وتساعدك على الاحتفاظ بالموظفين. اكتشاف أفضل ممارسات إدارة المواهب.
الطقس العمارة أو ممارسات إغلاق الأعمال في حالات الطوارئ
تعرف على ما يجب عليك التواصل مع الموظفين حتى يتسنى لهم معرفة ما يمكن توقعه إذا كان عملك مغلقًا بسبب سوء الأحوال الجوية أو بسبب حالة طوارئ.
تعرف على فرص العمل في المنزل في مركز اتصال Transcom
تقوم شركة Transcom ، وهي شركة مركز اتصال ، بتعيين موظفين لشغل وظائف في المنزل في العديد من الولايات المتحدة وفي كندا. تعرف على كيفية الحصول على وظيفة جديدة هنا.
